Comment retirer et faire un dépôt d'argent dans XM

Comment retirer des fonds de XM

Le retrait de XM Broker est très simple, complet en 1 minute !

Nous proposons une large gamme d'options de paiement pour les dépôts/retraits: par plusieurs cartes de crédit, plusieurs méthodes de paiement électronique, virement bancaire, virement bancaire local et autres méthodes de paiement.

Comment se retirer

1/ Cliquez sur le bouton "Retrait" sur la page Mon compte

Après vous être connecté à mon compte XM Group, cliquez sur "Retrait" dans le menu.


2/ Sélectionnez les options de retrait

Veuillez noter ce qui suit :

• Nous vous suggérons fortement de soumettre des demandes de retrait après la clôture de vos positions.
• Veuillez noter que XM accepte les demandes de retrait pour les comptes de trading avec des positions ouvertes; cependant, pour assurer la sécurité des transactions de nos clients, les restrictions suivantes s'appliquent:

a) Les demandes qui entraîneraient une baisse du niveau de marge en dessous de 150% ne seront pas acceptées du lundi 01h00 au vendredi 23h50 GMT+2 (l'heure d'été s'applique).
b) Les demandes susceptibles de faire chuter le niveau de marge en dessous de 400% ne seront pas acceptées pendant les week-ends, du vendredi 23h50 au lundi 01h00 GMT+2 (l'heure d'été s'applique).

• Veuillez noter que tout retrait de fonds de votre compte de trading entraînera la suppression proportionnelle de votre bonus de trading.

Les cartes de crédit/débit peuvent être retirées jusqu'au montant du dépôt.

Après avoir retiré jusqu'au montant déposé, vous pouvez choisir de retirer le montant restant en utilisant la méthode de votre choix.

Par exemple: vous avez déposé 1000USD sur votre carte de crédit et vous réalisez un bénéfice de 1000USD après la négociation. Si vous souhaitez retirer de l'argent, vous devez retirer 1 000 USD ou le montant déposé par carte de crédit, les 1 000 USD restants pouvant être retirés par d'autres méthodes.

Méthodes de dépôt	Méthodes de retrait possibles
Carte de crédit / débit	Les retraits seront traités jusqu'à concurrence du montant déposé par carte de crédit/débit. Le montant restant peut être retiré via d'autres méthodes
NETELLER/ Skrill/ WebMoney	Choisissez votre méthode de retrait autre que la carte de crédit ou de débit.
Virement	Choisissez votre méthode de retrait autre que la carte de crédit ou de débit.

3/ Entrez le montant que vous souhaitez retirer et soumettez la demande

Par exemple : vous avez choisi « Virement bancaire », puis sélectionnez le Nom de la banque, entrez le numéro de compte bancaire et le montant que vous souhaitez retirer.

Cliquez sur "Oui" pour accepter la procédure de retrait préférée, puis cliquez sur "Demander".

Ainsi, la demande de retrait a été soumise.

Le montant du retrait sera automatiquement déduit de votre compte de trading. Les demandes de retrait de XM Group seront traitées dans les 24 heures (sauf samedi, dimanche et jours fériés)

Méthodes de retrait	Frais de retrait	Montant minimum de retrait	Délai de traitement
Carte de crédit / débit	Libre	5 USD ~	2-5 jours ouvrables
NETELLER/ Skrill/ WebMoney	Libre	5 USD ~	24 heures de travail
Virement	XM couvre tous les frais de transfert	200 USD ~	2-5 jours ouvrables

En ce qui concerne les cartes de crédit et les cartes de débit, étant donné que les remboursements sont gérés par les sociétés émettrices de cartes, même si XM Group a rempli la demande de retrait dans les 24 heures , cela peut prendre quelques semaines à un mois pour terminer le processus. Il est donc recommandé de retirer le des fonds en temps opportun.

Avertissements

XMP (bonus) qui a été échangé sera entièrement supprimé même si vous ne retirez que 1 USD

Chez XM, un client peut ouvrir jusqu'à 8 comptes.

Par conséquent, il est possible d'empêcher la suppression de l'intégralité du XMP (bonus) en ouvrant un autre compte, en transférant le montant de l'investissement sur ce compte et en l'utilisant pour retirer de l'argent.

Quelles options de paiement ai-je pour déposer/retirer de l'argent?

Nous proposons une large gamme d'options de paiement pour les dépôts/retraits: par plusieurs cartes de crédit, plusieurs méthodes de paiement électronique, virement bancaire, virement bancaire local et autres méthodes de paiement.

Dès que vous ouvrez un compte de trading, vous pouvez vous connecter à notre espace membre, sélectionner un mode de paiement de votre choix sur les pages Dépôts/Retraits et suivre les instructions données.

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Questions fréquemment posées

Quel est le montant minimum et maximum que je peux déposer/retirer?

Le montant minimum de retrait est de 5 USD (ou valeur équivalente) pour plusieurs modes de paiement pris en charge dans tous les pays. Cependant, le montant varie en fonction du mode de paiement que vous choisissez et du statut de validation de votre compte de trading. Vous pouvez lire plus de détails sur le processus de dépôt et de retrait dans l'espace membres.

Quelle est la procédure prioritaire de retrait ?

Afin de protéger toutes les parties contre la fraude et de minimiser les risques de blanchiment d'argent et/ou de financement du terrorisme, XM ne traitera les retraits/remboursements qu'à la source du dépôt initial conformément à la procédure de priorité de retrait ci-dessous:

• Retraits par carte de crédit/débit. Les demandes de retrait soumises, quelle que soit la méthode de retrait choisie, seront traitées via ce canal jusqu'à concurrence du montant total déposé par cette méthode.
• Retraits de porte-monnaie électronique. Les remboursements/retraits de portefeuille électronique seront traités une fois que tous les dépôts par carte de crédit/débit auront été entièrement remboursés.
• Autres méthodes. Toutes les autres méthodes telles que les retraits par virement bancaire doivent être utilisées une fois que les dépôts effectués avec les deux méthodes ci-dessus ont été complètement épuisés.

Toutes les demandes de retrait seront traitées dans les 24 heures ouvrables ; cependant, toutes les demandes de retrait soumises seront instantanément reflétées dans le compte de trading des clients en tant que retraits en attente. Dans le cas où un client sélectionne une méthode de retrait incorrecte, la demande du client sera traitée conformément à la procédure de priorité de retrait décrite ci-dessus.

Toutes les demandes de retrait des clients seront traitées dans la devise dans laquelle le dépôt a été initialement effectué. Si la devise du dépôt diffère de la devise du transfert, le montant du transfert sera converti par XM dans la devise du transfert au taux de change en vigueur.

Y a-t-il des frais de dépôt/retrait ?

Nous ne facturons aucun frais pour nos options de dépôt/retrait. Par exemple, si vous déposez 100 USD par Skrill puis retirez 100 USD, vous verrez le montant total de 100 USD sur votre compte Skrill car nous couvrons tous les frais de transaction dans les deux sens pour vous.

Ceci s'applique également à tous les dépôts par carte de crédit/débit. Pour les dépôts/retraits par virement bancaire international, XM couvre tous les frais de transfert imposés par nos banques, à l'exception des dépôts d'un montant inférieur à 200 USD (ou dénomination équivalente).

Si je retire de l'argent de mon compte, puis-je également retirer le profit réalisé avec le bonus ? Puis-je retirer le bonus à tout moment ?

Le bonus est uniquement à des fins commerciales et ne peut pas être retiré. Nous vous offrons le montant du bonus pour vous aider à ouvrir des positions plus importantes et vous permettre de maintenir vos positions ouvertes plus longtemps. Tous les bénéfices réalisés avec le bonus peuvent être retirés à tout moment.

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Comment effectuer un dépôt dans XM

Comment déposer de l'argent

Cartes de crédit/débit

Dépôt sur ordinateur

Pour effectuer un dépôt sur le compte de trading de XM, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous au XM

Appuyez sur « Connexion membre ».

Entrez votre ID et votre mot de passe MT4/MT5, appuyez sur "Connexion".

2. Sélectionnez la méthode de dépôt "Cartes de crédit/débit"

Méthodes de dépôt	Délai de traitement	Frais de dépôt
Cartes de crédit/débit	Immédiatement	Libre

REMARQUE: Avant de procéder à un dépôt par carte de crédit/débit, veuillez noter ce qui suit:

• Veuillez vous assurer que tous les paiements sont effectués à partir d'un compte enregistré au même nom que votre compte XM.
• Tous les retraits, à l'exclusion des bénéfices, ne peuvent être remboursés que sur la carte de crédit/débit à partir de laquelle le dépôt a été effectué, jusqu'à concurrence du montant déposé.
• XM ne facture aucune commission ni aucun frais pour les dépôts par carte de crédit/débit.
• En soumettant une demande de dépôt, vous consentez à ce que vos données soient partagées avec des tiers, y compris des fournisseurs de services de paiement, des banques, des systèmes de cartes, des régulateurs, des forces de l'ordre, des agences gouvernementales, des bureaux de référence de crédit et d'autres parties que nous jugeons nécessaires pour traiter votre paiement et/ ou vérifier votre identité.

3. Entrez le montant du dépôt et cliquez sur "Dépôt"

4. Confirmez l'ID de compte et le montant du dépôt

Cliquez sur "Confirmer" pour continuer.

5. Entrez toutes les informations requises pour terminer le dépôt

Cliquez sur "Payer maintenant"

Le montant du dépôt sera instantanément reflété dans votre compte de trading.

Rencontrez-vous des problèmes avec le dépôt sur XM MT4 ou MT5?

Contactez leur équipe d'assistance sur Livechat. Ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

Dépôt sur téléphone portable

1/ Cliquez sur le bouton "Dépôt" dans le menu

Après vous être connecté au compte officiel de My Account XM Group , cliquez sur le bouton "Dépôt" dans le menu sur le côté gauche de l'écran

2/ Sélectionnez le mode de paiement par dépôt

Les cartes de crédit/débit sont un mode de paiement recommandé pour déposer parce que c'est simple et permet un dépôt rapide. 3/ Entrez le montant que vous souhaitez déposer Utilisez votre devise enregistrée lors de l'ouverture d'un compte. Si vous avez sélectionné la devise de négociation est USD, puis entrez le montant du dépôt en USD. Après avoir vérifié l'ID de compte XM et le montant d'argent nécessaire pour déposer, entrez le montant que vous souhaitez déposer sur votre compte, cliquez sur "Dépôt" et vous serez redirigé vers l'âge de paiement. 4. Confirmez l'identifiant du compte et le montant du dépôt









Si les informations sont correctes, cliquez sur le bouton "Confirmer".

5/ Saisir les informations des cartes de crédit/débit

Veuillez saisir les informations de votre carte de crédit/débit car le système vous dirigera automatiquement vers la page de saisie des informations de la carte.

Si votre carte a déjà été débitée, certaines informations doivent avoir été préalablement saisies. Confirmez les informations telles que la date d'expiration, … assurez-vous que toutes les informations sont correctes.

Une fois les informations renseignées, cliquez sur le bouton " Dépôt ", un message apparaîtra "veuillez patienter pendant que nous traitons votre paiement".

Veuillez ne pas cliquer sur le bouton Retour du navigateur pendant le traitement du paiement.

Ensuite, le processus est terminé.

Les méthodes de dépôt autres que le paiement par carte de crédit/débit ne seront pas prises en compte immédiatement.

Si le paiement n'est pas reflété dans le compte, veuillez contacter l'équipe d'assistance de XM Group si le paiement n'est pas reflété dans le compte.

De plus, si votre compte est déposé depuis un pays étranger autre que votre adresse de résidence permanente enregistrée, vous devrez joindre une feuille de détails des cartes de crédit/débit et une image des cartes de crédit/débit à l'équipe d'assistance pour des raisons de sécurité.

Veuillez noter que le les dispositions ci-dessus s'appliqueront dans le cas de cartes de crédit/débit émises dans un pays étranger ou lors de voyages à l'étranger.

Paiements électroniques

Pour effectuer un dépôt sur le compte de trading de XM, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous au XM

Appuyez sur « Connexion membre ».

Entrez votre ID et votre mot de passe MT4/MT5, appuyez sur "Connexion".

2. Sélectionnez les méthodes de dépôt que vous souhaitez déposer, exemple : Skrill

Méthodes de dépôt	Délai de traitement	Frais de dépôt
Paiements électroniques	Immédiatement ~ dans l'heure qui suit	XM ne recevra pas le montant total que vous avez déposé car Skrill facture des frais pour le traitement de votre transaction. Néanmoins, XM couvrira le solde de tous les frais facturés par Skrill, en créditant votre compte du montant correspondant.

REMARQUE: Avant de procéder à un dépôt via Skrill, veuillez noter ce qui suit:

• Veuillez vous assurer que tous les paiements sont effectués à partir d'un compte enregistré au même nom que votre compte XM.
• Si vous n'avez pas de compte Skrill et que vous souhaitez vous inscrire ou en savoir plus, veuillez utiliser ce lien www.skrill.com.
• En soumettant une demande de dépôt, vous consentez à ce que vos données soient partagées avec des tiers, y compris des fournisseurs de services de paiement, des banques, des systèmes de cartes, des régulateurs, des forces de l'ordre, des agences gouvernementales, des bureaux de référence de crédit et d'autres parties que nous jugeons nécessaires pour traiter votre paiement et/ ou vérifier votre identité.

3. Entrez le compte Skrill, le montant du dépôt et cliquez sur "Dépôt"

4. Confirmez l'ID du compte, le compte Skrill et le montant du dépôt

Cliquez sur "Confirmer" pour continuer.

5. Entrez toutes les informations requises pour terminer le dépôt

Virement bancaire en ligne

Pour effectuer un dépôt sur le compte de trading de XM, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous au XM

Appuyez sur « Connexion membre ».

Entrez votre ID et votre mot de passe MT4/MT5, appuyez sur "Connexion".

2. Sélectionnez la méthode de dépôt "Virement bancaire en ligne"

Méthodes de dépôt	Délai de traitement	Frais de dépôt
Virement bancaire en ligne	3-5 jours ouvrables	Libre

REMARQUE: Avant de procéder à un dépôt par virement bancaire en ligne, veuillez noter ce qui suit:

• Veuillez vous assurer que tous les paiements sont effectués à partir d'un compte enregistré au même nom que votre compte XM.
• XM ne facture aucune commission ou frais pour les dépôts via les services bancaires en ligne.
• En soumettant une demande de dépôt, vous consentez à ce que vos données soient partagées avec des tiers, y compris des fournisseurs de services de paiement, des banques, des systèmes de cartes, des régulateurs, des forces de l'ordre, des agences gouvernementales, des bureaux de référence de crédit et d'autres parties que nous jugeons nécessaires pour traiter votre paiement et/ ou vérifier votre identité.

3. Choisissez le nom de la banque, entrez le montant du dépôt et cliquez sur "Dépôt"

4. Confirmez l'ID de compte et le montant du dépôt

Cliquez sur "Confirmer" pour continuer.

5. Entrez toutes les informations requises pour terminer le dépôt

GooglePay

Pour effectuer un dépôt sur le compte de trading de XM, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous au XM

Appuyez sur « Connexion membre ».

Entrez votre ID et votre mot de passe MT4/MT5, appuyez sur "Connexion".

2. Sélectionnez la méthode de dépôt "Google Pay"

REMARQUE : Avant de procéder à un dépôt via Google Pay, veuillez noter ce qui suit:

• Veuillez vous assurer que tous les paiements sont effectués à partir d'un compte enregistré au même nom que votre compte XM.
• Veuillez noter que les dépôts Google Pay ne sont pas remboursables.
• XM ne facture aucune commission ni frais pour les dépôts via Google Pay.
• La limite mensuelle maximale est de 10 000 USD.
• En soumettant une demande de dépôt, vous consentez à ce que vos données soient partagées avec des tiers, y compris des fournisseurs de services de paiement, des banques, des systèmes de cartes, des régulateurs, des forces de l'ordre, des agences gouvernementales, des bureaux de référence de crédit et d'autres parties que nous jugeons nécessaires pour traiter votre paiement et/ ou vérifier votre identité.

3. Entrez le montant du dépôt et cliquez sur "Dépôt"

4. Confirmez l'ID de compte et le montant du dépôt

Cliquez sur "Confirmer" pour continuer.

5. Entrez toutes les informations requises pour terminer le dépôt

Questions fréquemment posées

Dans quelles devises puis-je déposer de l'argent sur mon compte de trading?

Vous pouvez déposer de l'argent dans n'importe quelle devise et il sera automatiquement converti dans la devise de base de votre compte, selon le prix interbancaire en vigueur XM.

Combien de temps faut-il pour que les fonds arrivent sur mon compte bancaire?

Cela dépend du pays dans lequel l'argent est envoyé. Le virement bancaire standard au sein de l'UE prend 3 jours ouvrables. Les virements bancaires vers certains pays peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

Combien de temps prend le dépôt/retrait par carte de crédit, porte-monnaie électronique ou tout autre moyen de paiement?

Tous les dépôts sont instantanés, à l'exception du virement bancaire. Tous les retraits sont traités par notre back office en 24h les jours ouvrés.

Si je dépose des fonds par portefeuille électronique, puis-je retirer de l'argent sur ma carte de crédit?

Afin de protéger toutes les parties contre la fraude et dans le respect des lois et réglementations applicables en matière de prévention et de répression du blanchiment d'argent, la politique de notre société est de retourner les fonds des clients à l'origine de ces fonds, et à ce titre le retrait sera retourné à votre e - compte portefeuille. Cela s'applique à toutes les méthodes de retrait, et le retrait doit remonter à la source du dépôt de fonds.