Cómo iniciar sesión y depositar dinero en XM
Esta guía lo guiará a través de los pasos de iniciar sesión en su cuenta XM y depositando dinero, ayudándole a comenzar de manera rápida y eficiente.
¿Cómo iniciar sesión en su cuenta XM?
Cómo iniciar sesión
- Visita el sitio web de XM
- Haga clic en el botón “INICIAR SESIÓN COMO MIEMBRO”
- Ingrese su ID MT4/MT5 (Cuenta Real) y contraseña.
- Haga clic en el botón verde “ Iniciar sesión ”.
- Si olvidó su contraseña haga clic en “¿Olvidó su contraseña?”.
En la página principal del sitio, ingrese el ID de MT4/MT5 (cuenta real) y la contraseña.
El ID de MT4/MT5 que recibió por correo electrónico, puede buscar en su bandeja de entrada el correo electrónico de bienvenida que se le envió cuando abrió su cuenta. El título del correo electrónico es "Bienvenido a XM".
Luego, vaya a su cuenta.
Olvidé mi contraseña de la cuenta XM
Si olvidó su contraseña al iniciar sesión en el sitio web de XM , debe hacer clic en «¿ Olvidó su contraseña? »:
Luego, el sistema abrirá una ventana donde se le solicitará que restablezca su contraseña. Debe proporcionar al sistema la información correspondiente a continuación y luego hacer clic en el botón «Enviar».
Se abrirá una notificación que indica que se ha enviado un correo electrónico a esta dirección de correo electrónico para restablecer la contraseña.
Además, en el mensaje en su correo electrónico, se le ofrecerá cambiar su contraseña. Haga clic en el enlace rojo y acceda al sitio web de XM. En la ventana que aparece, cree una nueva contraseña para la autorización posterior.
La nueva contraseña se ha restablecido correctamente.
Regrese a la pantalla de inicio de sesión para ingresar una nueva contraseña. Inicio de sesión exitoso.
Cómo hacer un depósito en XM
Existen varias formas de realizar depósitos en las cuentas de trading de XM.
En este artículo, le mostraremos cómo realizar depósitos en las cuentas de trading de XM mediante tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias en línea, pagos electrónicos y Google Pay.
Deposite en XM usando tarjetas de crédito/débito
Depositar en el escritorio
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione el método de depósito “Tarjetas de crédito/débito”
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Tarjetas de crédito/débito |
Inmediatamente | Gratis |
NOTA : Antes de proceder con un depósito mediante tarjeta de crédito/débito, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Todos los retiros, excluidas las ganancias, solo se pueden devolver a la tarjeta de crédito/débito desde la que se inició el depósito, hasta el monto depositado.
- XM no cobra comisiones ni tarifas por depósitos mediante tarjetas de crédito/débito.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito.
Haga clic en "Pagar ahora".
El monto del depósito se reflejará instantáneamente en su cuenta de operaciones.
¿Tiene problemas con el depósito en XM MT4 o MT5?
Comuníquese con su equipo de soporte en el chat en vivo. Están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Depósito en el teléfono móvil
1. Haga clic en el botón "Depositar" del MenúDespués de iniciar sesión en Mi cuenta La cuenta oficial de XM Group , haga clic en el botón "Depositar" en el menú del lado izquierdo de la pantalla.
2. Seleccione el método de pago de depósito
Las tarjetas de crédito/débito son un pago recomendado para el depósito porque es simple y permite depósitos rápidos. 3. Ingrese la cantidad que desea depositar Use su moneda registrada al abrir una cuenta. Si ha seleccionado la moneda de negociación como USD, ingrese el monto del depósito en USD. Después de verificar el ID de la cuenta de XM y la cantidad de dinero necesaria para depositar, ingrese la cantidad que desea depositar en su cuenta, haga clic en "Depositar" y será redirigido a la edad de pago. 4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito Si la información es correcta, haga clic en el botón "Confirmar".
5. Ingrese la información de la tarjeta de crédito/débito
Ingrese la información de su tarjeta de crédito o débito, ya que el sistema lo dirigirá automáticamente a la página de ingreso de información de la tarjeta.Si su tarjeta ya fue cargada anteriormente, es posible que ya haya ingresado cierta información. Confirme la información, como la fecha de vencimiento, etc. Asegúrese de que toda la información sea correcta.
Una vez que haya completado la información, haga clic en el botón “ Depositar ”, aparecerá un mensaje que dice “Espere mientras procesamos su pago”.
No haga clic en el botón Volver del navegador mientras se procesa el pago.
Luego, el proceso estará completo.
Los métodos de depósito que no sean tarjetas de crédito o débito no se reflejarán de inmediato.
Si el pago no se refleja en la cuenta, comuníquese con el equipo de soporte de XM Group.
Además, si el depósito se realiza desde un país extranjero que no sea su dirección de residencia permanente registrada, deberá adjuntar una hoja con los detalles de las tarjetas de crédito o débito y una imagen de las tarjetas de crédito o débito al equipo de soporte por razones de seguridad.
Tenga en cuenta que las disposiciones anteriores se aplicarán en el caso de tarjetas de crédito o débito emitidas en un país extranjero o cuando viaje al exterior.
Deposite en XM mediante pagos electrónicos
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione los métodos de depósito que desea depositar, por ejemplo: Skrill
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Pagos electrónicos | Inmediatamente ~ dentro de 1 hora | XM no recibirá el monto total que usted depositó porque Skrill cobra comisiones por procesar su transacción. Sin embargo, XM cubrirá el saldo de cualquier comisión cobrada por Skrill y acreditará en su cuenta el monto correspondiente. |
NOTA : Antes de proceder con un depósito a través de Skrill, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Si no tiene una cuenta con Skrill y desea registrarse u obtener más información, utilice este enlace www.skrill.com.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Ingrese a la cuenta de Skrill, deposite el monto y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta, la cuenta de Skrill y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
Deposite en XM mediante transferencia bancaria en línea
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione el método de depósito “Transferencia bancaria en línea”
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Transferencia bancaria en línea | 3-5 días laborables | Gratis |
NOTA : Antes de proceder con un depósito mediante transferencia bancaria en línea, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- XM no cobra comisiones ni tarifas por depósitos a través de la banca en línea.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Seleccione el nombre del banco, ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
Deposite en XM usando Google Pay
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione el método de depósito “Google Pay”
NOTA : Antes de proceder con un depósito a través de Google Pay, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Tenga en cuenta que los depósitos de Google Pay no son reembolsables.
- XM no cobra comisiones ni tarifas por depósitos a través de Google Pay.
- El límite máximo mensual es de USD 10.000.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
Preguntas frecuentes sobre depósitos en XM
¿Qué opciones de pago tengo para depositar/retirar dinero?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos y retiros: con múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago.
Tan pronto como abra una cuenta de operaciones, podrá iniciar sesión en nuestra Área de miembros, seleccionar un método de pago de su preferencia en las páginas de Depósitos y retiros y seguir las instrucciones que se le indiquen.
¿En qué divisas puedo depositar dinero en mi cuenta de operaciones?
Puede depositar dinero en cualquier moneda y se convertirá automáticamente a la moneda base de su cuenta, según el precio interbancario vigente de XM.
¿Cuál es la cantidad mínima y máxima que puedo depositar/retirar?
El monto mínimo de depósito/retiro es de 5 USD (o una denominación equivalente) para los distintos métodos de pago admitidos en todos los países. Sin embargo, el monto varía según el método de pago que elija y el estado de validación de su cuenta de operaciones. Puede leer más detalles sobre el proceso de depósito y retiro en el Área de miembros.
¿Cuánto tiempo tardan los fondos en llegar a mi cuenta bancaria?
Depende del país al que se envíe el dinero. Las transferencias bancarias estándar dentro de la UE demoran 3 días hábiles. Las transferencias bancarias a algunos países pueden demorar hasta 5 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tarda el depósito/retiro con tarjeta de crédito, billetera electrónica o cualquier otro método de pago?
Todos los depósitos son instantáneos, excepto las transferencias bancarias. Todos los retiros son procesados por nuestra oficina administrativa dentro de las 24 horas en días hábiles.
¿Existen tarifas por depósito/retiro?
No cobramos ninguna tarifa por nuestras opciones de depósito/retiro. Por ejemplo, si deposita USD 100 mediante Skrill y luego retira USD 100, verá el monto total de USD 100 en su cuenta de Skrill, ya que cubrimos todas las tarifas de transacción en ambos sentidos.
Esto también se aplica a todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito. Para depósitos/retiros mediante transferencia bancaria internacional, XM cubre todas las tarifas de transferencia impuestas por nuestros bancos, excepto los depósitos por un monto inferior a USD 200 (o denominación equivalente).
Si deposito fondos mediante billetera electrónica, ¿puedo retirar dinero a mi tarjeta de crédito?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables para la prevención y supresión del lavado de dinero, la política de nuestra empresa es devolver los fondos del cliente al origen de estos fondos, y como tal, el retiro será devuelto a su cuenta de billetera electrónica. Esto se aplica a todos los métodos de retiro, y el retiro debe volver a la fuente del depósito de fondos.
Conclusión: proceso de inicio de sesión y depósito sin inconvenientes en XM
Iniciar sesión en su cuenta de XM y depositar dinero es rápido y sencillo, lo que le permite centrarse en las oportunidades de trading. Con transacciones seguras, procesamiento rápido y una variedad de métodos de pago, XM garantiza una experiencia financiera fluida.
Si sigue esta guía, podrá administrar su cuenta con confianza y comenzar su aventura de trading. ¡Inicie sesión y deposite fondos hoy mismo para explorar todo el potencial de la plataforma de trading de XM!
