Ako vybrať peniaze z XM
Ako vybrať prostriedky z XM
Ako odstúpiť
1/ Kliknite na tlačidlo „Výber“ na stránke Môj účet
Po prihlásení do účtu My XM Group kliknite v ponuke na „Výber“.
2/ Zvoľte Možnosti výberu
Upozorňujeme na nasledujúce:
- Dôrazne odporúčame, aby ste po uzavretí svojich pozícií odoslali žiadosti o výber.
- Upozorňujeme, že XM akceptuje žiadosti o výber pre obchodné účty s otvorenými pozíciami; na zaistenie bezpečnosti obchodov našich klientov však platia nasledujúce obmedzenia:
a) Žiadosti, ktoré by spôsobili pokles úrovne marže pod 150 %, nebudú akceptované od pondelka 01:00 do piatku 23:50 GMT+2 (platí DST).
b) Požiadavky, ktoré by mohli spôsobiť pokles úrovne marže pod 400 %, nebudú akceptované počas víkendov, od piatku 23:50 do pondelka 01:00 GMT+2 (platí DST).
- Upozorňujeme, že akýkoľvek výber prostriedkov z vášho obchodného účtu bude mať za následok proporcionálne odstránenie vášho obchodného bonusu.
Kreditné/debetné karty je možné vybrať až do výšky vkladu.
Po výbere až do výšky vloženej sumy si môžete vybrať výber zostávajúcej sumy ľubovoľným spôsobom.
Napríklad: Vložili ste 1000 USD na svoju kreditnú kartu a po obchodovaní získate zisk 1000 USD. Ak si chcete vybrať peniaze, musíte vybrať 1000 USD alebo sumu vloženú kreditnou kartou, zvyšných 1000 USD môžete vybrať inými spôsobmi.
| Spôsoby vkladu | Možné spôsoby výberu |
|---|---|
| Kreditná/debetná karta |
Výbery budú spracované do výšky vkladu kreditnou/debetnou kartou. Zvyšnú sumu je možné vybrať inými spôsobmi |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Vyberte si iný spôsob výberu ako kreditnú alebo debetnú kartu. |
| Bankový prevod | Vyberte si iný spôsob výberu ako kreditnú alebo debetnú kartu. |
3/ Zadajte sumu, ktorú chcete vybrať a odošlite žiadosť
Napríklad: zvolili ste „Bankový prevod“, potom vyberte Názov banky, zadajte Číslo bankového účtu a sumu, ktorú chcete vybrať.
Kliknutím na „Áno“ súhlasíte s preferovaným postupom výberu a potom kliknite na „Požiadať“.
Žiadosť o stiahnutie bola teda podaná.
Čiastka výberu bude automaticky odpočítaná z vášho obchodného účtu. Žiadosti o výber od XM Group budú spracované do 24 hodín (okrem soboty, nedele a štátnych sviatkov)
| Spôsoby odberu | Poplatky za výber | Minimálna výška výberu | Doba spracovania |
|---|---|---|---|
| Kreditná/debetná karta | zadarmo | 5 USD ~ | 2-5 pracovných dní |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | zadarmo | 5 USD ~ | 24 pracovných hodín |
| Bankový prevod | XM pokrýva všetky poplatky za prevod | 200 USD ~ | 2-5 pracovných dní |
Vylúčenie zodpovednosti
XMP (bonus), ktorý bol uplatnený, bude úplne odstránený, aj keď vyberiete iba 1 USD
V XM si klient môže otvoriť až 8 účtov.
Preto je možné zabrániť odstráneniu celého XMP (bonusu) otvorením iného účtu, prevodom sumy investície na tento účet a jej použitím na výber peňazí.
Aké možnosti platby mám na výber peňazí?
Ponúkame širokú škálu platobných možností pre vklady/výbery: viacerými kreditnými kartami, viacerými elektronickými platobnými metódami, bankovým prevodom, miestnym bankovým prevodom a inými platobnými metódami.
Hneď ako si otvoríte obchodný účet, môžete sa prihlásiť do našej členskej oblasti, vybrať si spôsob platby podľa svojich preferencií na stránkach Vklady/Výbery a postupovať podľa uvedených pokynov.
Aká je minimálna a maximálna suma, ktorú môžem vybrať?
Minimálna suma výberu je 5 USD (alebo ekvivalentná nominálna hodnota) pre viaceré spôsoby platby podporované vo všetkých krajinách. Suma sa však líši v závislosti od zvoleného spôsobu platby a stavu overenia obchodného účtu. Viac podrobností o procese vkladu a výberu si môžete prečítať v sekcii pre členov.
Najčastejšie otázky týkajúce sa výberu XM
Aký je postup priority výberu?
S cieľom chrániť všetky strany pred podvodmi a minimalizovať možnosť prania špinavých peňazí a/alebo financovania terorizmu, XM spracuje výber/vrátenie peňazí späť do zdroja pôvodného vkladu podľa nižšie uvedeného postupu priority výberu:
- Výbery kreditnou/debetnou kartou. Žiadosti o výber podané bez ohľadu na zvolený spôsob výberu budú spracované týmto kanálom až do celkovej sumy vloženej týmto spôsobom.
- Výbery z elektronickej peňaženky. Vrátenie/výber peňazí prostredníctvom elektronickej peňaženky bude spracovaný po úplnom vrátení všetkých vkladov kreditnou/debetnou kartou.
- Iné metódy. Všetky ostatné metódy, ako napríklad výbery bankovým prevodom, sa použijú po úplnom vyčerpaní vkladov uskutočnených dvoma vyššie uvedenými metódami.
Všetky žiadosti o výber budú dokončené do 24 pracovných hodín; všetky predložené žiadosti o výber sa však okamžite prejavia na obchodnom účte klienta ako čakajúce výbery. V prípade, že klient zvolí nesprávny spôsob výberu, jeho žiadosť bude spracovaná podľa vyššie uvedeného Postupu priority výberu.
Všetky žiadosti klienta o výber budú spracované v mene, v ktorej bol vklad pôvodne vykonaný. Ak sa mena vkladu líši od meny prevodu, prevodná suma bude prepočítaná spoločnosťou XM na menu prevodu podľa aktuálneho výmenného kurzu.
Ak suma môjho výberu presiahne sumu, ktorú som vložil prostredníctvom kreditnej/debetnej karty, ako môžem vybrať?
Keďže na vašu kartu môžeme previesť iba rovnakú sumu, aká je suma, ktorú ste vložili, zisky môžu byť prevedené na váš bankový účet prostredníctvom bankového prevodu. Ak ste uskutočnili aj vklady prostredníctvom elektronickej peňaženky, máte tiež možnosť vyberať zisky do tej istej elektronickej peňaženky.
Ako dlho trvá, kým dostanem svoje peniaze po podaní žiadosti o výber?
Vašu žiadosť o výber spracuje náš back office do 24 hodín. Pri platbách prostredníctvom elektronickej peňaženky dostanete svoje peniaze v ten istý deň, zatiaľ čo pri platbách bankovým prevodom alebo kreditnou/debetnou kartou to zvyčajne trvá 2 až 5 pracovných dní.Môžem si peniaze vybrať kedykoľvek chcem?
Ak chcete vybrať prostriedky, váš obchodný účet musí byť overený. To znamená, že najprv musíte do našej členskej oblasti nahrať svoje dokumenty: Doklad totožnosti (občiansky preukaz, pas, vodičský preukaz) a Doklad o pobyte (účet za energie, účet za telefón/internet/TV alebo výpis z účtu), ktoré obsahujú vašu adresu a vaše meno a nesmie byť staršie ako 6 mesiacov.Keď dostanete potvrdenie od nášho overovacieho oddelenia, že váš účet bol overený, môžete požiadať o výber prostriedkov tak, že sa prihlásite do sekcie pre členov, vyberiete kartu Výber a odošlete nám žiadosť o výber. Váš výber je možné poslať späť len pôvodnému zdroju vkladu. Všetky výbery spracuje náš Back Office do 24 hodín počas pracovných dní.
Existujú nejaké poplatky za výber?
Za naše možnosti vkladu/výberu si neúčtujeme žiadne poplatky. Napríklad, ak vložíte 100 USD prostredníctvom Skrill a potom vyberiete 100 USD, na vašom účte Skrill uvidíte celú sumu 100 USD, pretože všetky transakčné poplatky pokrývame oboma smermi za vás.To platí aj pre všetky vklady kreditnou/debetnou kartou. V prípade vkladov/výberov prostredníctvom medzinárodného bankového prevodu XM kryje všetky poplatky za prevod účtované našimi bankami, s výnimkou vkladov v hodnote nižšej ako 200 USD (alebo ekvivalentnej nominálnej hodnoty).
Ak vložím prostriedky prostredníctvom elektronickej peňaženky, môžem si vybrať peniaze na svoju kreditnú kartu?
Na ochranu všetkých strán pred podvodmi a v súlade s platnými zákonmi a predpismi na predchádzanie a potláčanie prania špinavých peňazí je zásadou našej spoločnosti vracať klientom finančné prostriedky na pôvodcu týchto finančných prostriedkov a ako taký bude výber vrátený na váš e - účet v peňaženke. Platí to pre všetky spôsoby výberu a výber sa musí vrátiť späť k zdroju vkladu prostriedkov.
Čo je MyWallet?
Ide o digitálnu peňaženku, inými slovami, centrálne miesto, kde sú uložené všetky prostriedky, ktoré klienti zarobia z rôznych programov XM.
Z MyWallet môžete spravovať a vyberať prostriedky na obchodný účet podľa vášho výberu a prezerať si históriu transakcií.
Pri prevode prostriedkov na obchodný účet XM sa s MyWallet zaobchádza ako s akýmkoľvek iným spôsobom platby. Naďalej budete mať nárok na bonusy za vklad podľa podmienok Bonusového programu XM. Pre viac informácií kliknite sem.
Môžem vyberať prostriedky priamo z MyWallet?
Nie. Najprv musíte poslať prostriedky na jeden z vašich obchodných účtov, než ich budete môcť vybrať.
Hľadám konkrétnu transakciu v MyWallet, ako ju nájdem?
Históriu transakcií môžete filtrovať podľa „Typ transakcie“, „Obchodný účet“ a „ID pridruženého subjektu“ pomocou rozbaľovacích ponúk na vašom informačnom paneli. Transakcie môžete tiež triediť podľa 'Dátumu' alebo 'Suma' vo vzostupnom alebo zostupnom poradí kliknutím na príslušné hlavičky stĺpcov.
