Cómo retirar dinero de XM
Ya sea que retire las ganancias de sus últimas operaciones o que transfieran fondos para uso personal, XM proporciona una gama de opciones de retiro rápidas y seguras adaptadas a su conveniencia. Esta guía le mostrará exactamente cómo retirar dinero de XM de manera eficiente mientras garantiza un suave
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Cómo retirar fondos de XM
1/ Haga clic en el botón “Retiro” en la página Mi cuenta.Después de iniciar sesión en su cuenta de Mi grupo XM, haga clic en “ Retiro ” en el menú.
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2/ Seleccione las opciones de retiro
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Le recomendamos encarecidamente que envíe las solicitudes de retiro después de cerrar sus posiciones.
- Tenga en cuenta que XM acepta solicitudes de retiro para cuentas comerciales con posiciones abiertas; sin embargo, para garantizar la seguridad de las operaciones de nuestros clientes, se aplican las siguientes restricciones:
a) Las solicitudes que puedan provocar que el nivel de margen caiga por debajo del 150% no se aceptarán desde el lunes a la 01:00 hasta el viernes a las 23:50 GMT+2 (se aplica el horario de verano).
b) Las solicitudes que puedan provocar que el nivel de margen caiga por debajo del 400% no se aceptarán durante los fines de semana, desde el viernes a las 23:50 hasta el lunes a la 01:00 GMT+2 (se aplica el horario de verano).
- Tenga en cuenta que cualquier retiro de fondos de su cuenta comercial resultará en la eliminación proporcional de su bono comercial.
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Las tarjetas de crédito o débito pueden retirar hasta el monto del depósito.
Después de retirar hasta el monto depositado, puede optar por retirar el monto restante utilizando el método que prefiera.
Por ejemplo: deposita 1000 USD en su tarjeta de crédito y obtiene una ganancia de 1000 USD después de operar. Si desea retirar dinero, debe retirar 1000 USD o el monto depositado utilizando una tarjeta de crédito; los 1000 USD restantes los puede retirar mediante otros métodos.
Métodos de depósito | Posibles métodos de retiro |
---|---|
Tarjeta de crédito/débito | Los retiros se procesarán hasta el monto depositado con tarjeta de crédito/débito. El monto restante se puede retirar mediante otros métodos. |
NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
Transferencia bancaria | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
3/ Ingrese el monto que desea retirar y envíe la solicitud.
Por ejemplo: elija "Transferencia bancaria", luego seleccione el nombre del banco, ingrese el número de cuenta bancaria y el monto que desea retirar.
Haga clic en "Sí" para aceptar el procedimiento de retiro preferido y luego haga clic en "Solicitar".
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De esta manera, se ha enviado la solicitud de retiro.
El monto de retiro se deducirá automáticamente de su cuenta de operaciones. Las solicitudes de retiro de XM Group se procesarán dentro de las 24 horas (excepto sábados, domingos y días festivos)
Métodos de retiro | Tarifas de retiro | Monto mínimo de retiro | Tiempo de procesamiento |
---|---|---|---|
Tarjeta de crédito/débito | Gratis | 5 dólares ~ | 2-5 días laborables |
NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Gratis | 5 dólares ~ | 24 horas laborables |
Transferencia bancaria | XM cubre todos los costos de transferencia | 200 dólares ~ | 2-5 días laborables |
Descargo de responsabilidad
El XMP (bono) que se haya canjeado se eliminará por completo incluso si solo retira 1 USD
En XM, un cliente puede abrir hasta 8 cuentas.
Por lo tanto, es posible evitar la eliminación de todo el XMP (bono) abriendo otra cuenta, transfiriendo el monto de la inversión a esta cuenta y usándola para retirar dinero.
¿Qué opciones de pago tengo para retirar dinero?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos y retiros: con múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago. Tan pronto como abra una cuenta de operaciones, podrá iniciar sesión en nuestra Área de miembros, seleccionar un método de pago de su preferencia en las páginas de Depósitos y retiros y seguir las instrucciones que se le indiquen.
¿Cuál es el monto mínimo y máximo que puedo retirar?
El monto mínimo de retiro es de 5 USD (o denominación equivalente) para múltiples métodos de pago admitidos en todos los países. Sin embargo, el monto varía según el método de pago que elija y el estado de validación de su cuenta de operaciones. Puede leer más detalles sobre el proceso de depósito y retiro en el Área de miembros. Preguntas frecuentes sobre retiros de XM
¿Cuál es el procedimiento de prioridad de retiro?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y minimizar la posibilidad de lavado de dinero y/o financiamiento del terrorismo, XM solo procesará retiros/reembolsos a la fuente del depósito original de acuerdo con el Procedimiento de prioridad de retiros a continuación:- Retiros con tarjeta de crédito o débito. Las solicitudes de retiro realizadas, independientemente del método de retiro elegido, se procesarán a través de este canal hasta el monto total depositado por este método.
- Retiros mediante billetera electrónica. Los reembolsos o retiros mediante billetera electrónica se procesarán una vez que se hayan reembolsado por completo todos los depósitos con tarjeta de crédito o débito.
- Otros métodos. Todos los demás métodos, como los retiros mediante transferencia bancaria, se utilizarán una vez que se hayan agotado por completo los depósitos realizados con los dos métodos anteriores.
Todas las solicitudes de retiro se completarán en un plazo de 24 horas hábiles; sin embargo, todas las solicitudes de retiro enviadas se reflejarán instantáneamente en las cuentas comerciales de los clientes como retiros pendientes. En caso de que un cliente seleccione un método de retiro incorrecto, la solicitud del cliente se procesará de acuerdo con el Procedimiento de prioridad de retiro descrito anteriormente.
Todas las solicitudes de retiro de los clientes se procesarán en la moneda en la que se realizó originalmente el depósito. Si la moneda del depósito difiere de la moneda de la transferencia, XM convertirá el monto de la transferencia a la moneda de la transferencia al tipo de cambio vigente.
¿Cómo puedo retirar mi dinero si el monto de mi retiro excede el monto que deposité mediante tarjeta de crédito/débito?
Dado que solo podemos transferir a su tarjeta la misma cantidad que haya depositado, las ganancias se pueden transferir a su cuenta bancaria mediante transferencia bancaria. Si también ha realizado depósitos a través de un monedero electrónico, también tiene la opción de retirar las ganancias a ese mismo monedero electrónico.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi dinero luego de realizar una solicitud de retiro?
Nuestro back office procesa su solicitud de retiro en un plazo de 24 horas. Recibirá su dinero el mismo día en el caso de los pagos realizados a través de monedero electrónico, mientras que en el caso de los pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito, el plazo suele ser de entre 2 y 5 días hábiles.
¿Puedo retirar mi dinero cuando quiera?
Para retirar fondos, su cuenta de operaciones debe estar validada. Esto significa que primero debe cargar sus documentos en nuestra Área de Miembros: Comprobante de identidad (DNI, pasaporte, licencia de conducir) y Comprobante de residencia (factura de servicios públicos, factura de teléfono/Internet/TV o extracto bancario), que incluyan su dirección y su nombre y no deben tener más de 6 meses de antigüedad. Una vez que reciba la confirmación de nuestro Departamento de Validación de que su cuenta ha sido validada, puede solicitar el retiro de los fondos iniciando sesión en el Área de Miembros, seleccionando la pestaña Retiro y enviándonos una solicitud de retiro. Solo es posible enviar su retiro de vuelta a la fuente original de depósito. Todos los retiros son procesados por nuestro Back Office dentro de las 24 horas en días hábiles.
¿Existen tarifas de retiro?
No cobramos ninguna tarifa por nuestras opciones de depósito/retiro. Por ejemplo, si deposita USD 100 mediante Skrill y luego retira USD 100, verá el monto total de USD 100 en su cuenta de Skrill, ya que cubrimos todas las tarifas de transacción en ambos sentidos.
Esto también se aplica a todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito. Para depósitos/retiros mediante transferencia bancaria internacional, XM cubre todas las tarifas de transferencia impuestas por nuestros bancos, excepto para depósitos por un monto inferior a USD 200 (o denominación equivalente).
Si deposito fondos mediante billetera electrónica, ¿puedo retirar dinero a mi tarjeta de crédito?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables para la prevención y supresión del lavado de dinero, la política de nuestra empresa es devolver los fondos de los clientes al origen de estos fondos, y como tal, el retiro se devolverá a su cuenta de billetera electrónica. Esto se aplica a todos los métodos de retiro, y el retiro debe volver a la fuente del depósito de fondos.
¿Qué es MyWallet?
Es una billetera digital, es decir, una ubicación central donde se almacenan todos los fondos que los clientes obtienen de los distintos programas de XM. Desde MyWallet, puede administrar y retirar fondos a la cuenta de operaciones de su elección y ver su historial de transacciones.
Al transferir fondos a una cuenta de operaciones de XM, MyWallet se trata como cualquier otro método de pago. Seguirá siendo elegible para recibir bonos de depósito según los términos del Programa de Bonos de XM. Para obtener más información, haga clic aquí.
¿Puedo retirar fondos directamente de MyWallet?
No. Primero debe enviar fondos a una de sus cuentas de operaciones antes de poder retirarlos. Estoy buscando una transacción específica en MyWallet, ¿cómo puedo encontrarla?
Puede filtrar su historial de transacciones por "Tipo de transacción", "Cuenta de operaciones" e "ID de afiliado" utilizando los menús desplegables de su panel de control. También puede ordenar las transacciones por "Fecha" o "Monto", en orden ascendente o descendente, haciendo clic en los encabezados de columna respectivos.
¿Puedo depositar o retirar dinero de la cuenta de mi amigo o familiar?
Como somos una empresa regulada, no aceptamos depósitos ni retiros realizados por terceros. Su depósito solo puede realizarse desde su propia cuenta y el retiro debe volver a la fuente donde se realizó el depósito.
Si retiro dinero de mi cuenta, ¿puedo retirar también las ganancias obtenidas con el bono? ¿Puedo retirar el bono en cualquier momento?
El bono es solo para fines comerciales y no se puede retirar. Le ofrecemos el monto del bono para ayudarlo a abrir posiciones más grandes y permitirle mantenerlas abiertas durante un período más prolongado. Todas las ganancias obtenidas con el bono se pueden retirar en cualquier momento.
¿Es posible transferir dinero de una cuenta comercial a otra?
Sí, es posible. Puede solicitar una transferencia interna entre dos cuentas comerciales, pero solo si ambas cuentas se han abierto a su nombre y si ambas cuentas comerciales se han validado. Si la moneda base es diferente, se convertirá el importe. La transferencia interna se puede solicitar en el Área de miembros y se procesa de inmediato.
¿Qué pasará con el bono si uso transferencia interna?
En este caso el bono se acreditará de forma proporcional.
Utilicé más de una opción de depósito, ¿cómo puedo retirar ahora?
Si uno de sus métodos de depósito ha sido una tarjeta de crédito/débito, siempre deberá solicitar un retiro hasta el monto del depósito, como antes de cualquier otro método de retiro. Solo en caso de que el monto depositado a través de tarjeta de crédito/débito se reembolse en su totalidad a la fuente, puede seleccionar otro método de retiro, de acuerdo con sus otros depósitos.
¿Existen tarifas y comisiones adicionales?
En XM no cobramos tarifas ni comisiones. Cubrimos todos los gastos de transacción (con transferencias bancarias por importes superiores a 200 USD).
Conclusión: Cómo garantizar un acceso sin inconvenientes a sus ganancias en XM
Retirar fondos de XM es un proceso sencillo y seguro si sigue los pasos correctos y cumple con los requisitos. Si se asegura de que su cuenta esté verificada y comprende los detalles del método de retiro elegido, podrá evitar demoras y acceder a sus ganancias con facilidad.
La dedicación de XM a la transparencia y la eficiencia garantiza que los operadores puedan concentrarse en sus estrategias comerciales, sabiendo que sus fondos están disponibles siempre que los necesiten.