Cómo comenzar XM Trading 2025: una guía paso a paso para principiantes
Comenzar su viaje en el comercio en línea puede parecer abrumador, pero con la plataforma y el conocimiento adecuados, puede ser una experiencia emocionante y rentable. XM es una plataforma comercial líder en línea que ofrece una variedad de herramientas y recursos para ayudar a los principiantes y a los comerciantes experimentados a tener éxito.
Ya sea que esté interesado en Forex, acciones, productos básicos o criptomonedas, XM proporciona un entorno accesible para todo tipo de comercio. Esta guía paso a paso lo guiará a través de cómo comenzar a operar en XM, desde crear una cuenta hasta ejecutar su primera operación.
Ya sea que esté interesado en Forex, acciones, productos básicos o criptomonedas, XM proporciona un entorno accesible para todo tipo de comercio. Esta guía paso a paso lo guiará a través de cómo comenzar a operar en XM, desde crear una cuenta hasta ejecutar su primera operación.
Cómo abrir una cuenta en XM
Cómo abrir una cuenta
1. Accede a la página de registroPrimero debes acceder al portal del broker XM, donde podrás encontrar el botón para crear una cuenta.
Como puedes ver en la parte central de la página hay un botón verde para crear una cuenta.
La apertura de la cuenta es totalmente gratuita.
Puede llevarte solo 2 minutos completar el registro online con XM.
2. Rellena los campos obligatorios
Allí tendrás que completar el formulario con la información requerida a continuación.
- Nombre y Apellido
- Se muestran en su documento de identidad.
- País de residencia
- El país en el que reside puede afectar los tipos de cuenta, las promociones y otros detalles de los servicios disponibles para usted. Aquí, puede seleccionar el país en el que reside actualmente.
- Idioma preferido
- También puedes cambiar la preferencia de idioma más adelante. Si seleccionas tu idioma nativo, el personal de soporte técnico que habla tu idioma se pondrá en contacto contigo.
- Número de teléfono
- Es posible que no necesites hacer una llamada telefónica a XM, pero es posible que te llamen en algunos casos.
- Dirección de correo electrónico
- Asegúrese de escribir la dirección de correo electrónico correcta. Una vez completado el registro, todas las comunicaciones e inicios de sesión requerirán su dirección de correo electrónico.
Nota: Solo se permite una dirección de correo electrónico por cliente.
En XM, puede abrir varias cuentas con la misma dirección de correo electrónico. No se permiten varias direcciones de correo electrónico por cliente.
Si ya es titular de una cuenta real de XM y desea abrir una cuenta adicional, debe utilizar la misma dirección de correo electrónico que ya registró en sus otras cuentas reales de XM.
Si es un cliente nuevo de XM, asegúrese de registrarse con una sola dirección de correo electrónico, ya que no permitimos direcciones de correo electrónico diferentes para cada cuenta que abra.
3. Elija su tipo de cuenta
Antes de continuar con el siguiente paso, debe elegir el tipo de plataforma de negociación. También puede elegir las plataformas MT4 (MetaTrader4) o MT5 (MetaTrader5).
Y el tipo de cuenta que le gusta usar con XM. XM ofrece principalmente cuentas Estándar, Micro, Cuentas XM Ultra Low y Cuentas de Acciones.
Después del registro, también puede abrir múltiples cuentas de negociación de diferentes tipos de cuenta.
4. Acepte los Términos y Condiciones
Después de completar todos los espacios en blanco, por último, debe hacer clic en los cuadros y presionar "PROCEDER AL PASO 2" como se muestra a continuación
En la siguiente página, deberá completar algunos detalles más sobre usted y su conocimiento de inversión.
El campo de contraseña de la cuenta debe constar de tres tipos de caracteres: letras minúsculas, letras mayúsculas y números.
Después de completar todos los espacios en blanco, por último, debe aceptar los términos y condiciones, hacer clic en las casillas y presionar "ABRIR UNA CUENTA REAL" como se indica anteriormente
Después de esto, recibirá un correo electrónico de XM para la confirmación del correo electrónico
En su buzón de correo, recibirá un correo electrónico como el que puede ver en la siguiente imagen. Aquí, tendrá que activar la cuenta presionando donde dice " Confirmar dirección de correo electrónico ". Con esto, la cuenta demo finalmente está activada.
Tras la confirmación del correo electrónico y la cuenta, se abrirá una nueva pestaña del navegador con información de bienvenida. También se proporciona la identificación o número de usuario que puede usar en la plataforma MT4 o Webtrader.
Regrese a su buzón de correo y recibirá los datos de inicio de sesión para su cuenta.
Cabe recordar que para la versión de Metatrader MT5 o Webtrader MT5, el proceso de apertura y verificación de cuenta es exactamente el mismo.
Cómo depositar dinero
¿Qué es una cuenta de trading de múltiples activos?
Una cuenta de operaciones con múltiples activos en XM es una cuenta que funciona de manera similar a su cuenta bancaria, pero con la diferencia de que se emite con el propósito de operar con divisas, CFD sobre índices bursátiles, CFD sobre acciones, así como CFD sobre metales y energías.Las cuentas de operaciones con múltiples activos en XM se pueden abrir en formatos Micro, Standard o XM Ultra Low, como puede ver en la tabla anterior.
Tenga en cuenta que las operaciones con múltiples activos solo están disponibles en las cuentas MT5, que también le permiten acceder a XM WebTrader.
En resumen, su cuenta de operaciones con múltiples activos incluye
1. Acceso al Área de Miembros de XM
2. Acceso a la(s) plataforma(s) correspondiente(s)
3. Acceso a XM WebTrader
Al igual que con su banco, una vez que registre una cuenta de operaciones de múltiples activos con XM por primera vez, se le solicitará que pase por un sencillo proceso KYC (Conozca a su cliente), que le permitirá a XM asegurarse de que los datos personales que ha enviado sean correctos y garantizar la seguridad de sus fondos y los datos de su cuenta. Tenga en cuenta que si ya mantiene una cuenta XM diferente, no tendrá que pasar por el proceso de validación KYC, ya que nuestro sistema identificará automáticamente sus datos.
Al abrir una cuenta de operaciones, se le enviarán automáticamente por correo electrónico sus datos de inicio de sesión que le darán acceso al Área de miembros de XM.
El área de miembros de XM es donde administrará las funciones de su cuenta, incluido el depósito o retiro de fondos, la visualización y el reclamo de promociones únicas, la verificación de su estado de lealtad, la verificación de sus posiciones abiertas, el cambio de apalancamiento, el acceso al soporte y el acceso a las herramientas de operaciones ofrecidas por XM.
Nuestras ofertas dentro del Área de Miembros del cliente se proporcionan y enriquecen constantemente con más y más funcionalidades, lo que permite a nuestros clientes cada vez más flexibilidad para realizar cambios o adiciones a sus cuentas en cualquier momento, sin necesidad de asistencia de sus administradores de cuenta personales.
Los datos de inicio de sesión de su cuenta de operaciones de múltiples activos corresponderán a un inicio de sesión en la plataforma de operaciones que coincida con su tipo de cuenta y, en última instancia, es donde realizará sus operaciones. Cualquier depósito y/o retiro u otros cambios de configuración que realice desde el Área de Miembros de XM se reflejarán en su plataforma de operaciones correspondiente.
¿Quién debería elegir MT4?
MT4 es el predecesor de la plataforma de operaciones MT5. En XM, la plataforma MT4 permite operar con divisas, CFD sobre índices bursátiles, así como con oro y petróleo, pero no ofrece la posibilidad de operar con CFD sobre acciones. Nuestros clientes que no deseen abrir una cuenta de operaciones MT5 pueden seguir utilizando sus cuentas MT4 y abrir una cuenta MT5 adicional en cualquier momento. El acceso a la plataforma MT4 está disponible para las cuentas Micro, Standard o XM Ultra Low, según la tabla anterior.
¿Quién debería elegir MT5?
Los clientes que eligen la plataforma MT5 tienen acceso a una amplia gama de instrumentos, desde divisas, CFD sobre índices bursátiles, CFD sobre oro y petróleo, así como CFD sobre acciones. Sus datos de acceso a la plataforma MT5 también le darán acceso a XM WebTrader, además de a la plataforma MT5 de escritorio (descargable) y las aplicaciones que la acompañan.
El acceso a la plataforma MT5 está disponible para las plataformas Micro, Standard o XM Ultra Low, como se muestra en la tabla anterior.
Cómo verificar su cuenta en XM
XM está legalmente obligado a mantener en archivo (archivar) la documentación necesaria para respaldar su solicitud. No se permitirá el acceso comercial ni los retiros hasta que se hayan recibido y verificado sus documentos.
Para validar su cuenta, proporciónenos los documentos necesarios de prueba de identidad y prueba de residencia.
Verificar cuenta en XM [Web]
1/ Inicie sesión en su cuenta de XM
Vaya al sitio web de XM Group y haga clic en “Inicio de sesión de miembro” en la parte superior de la pantalla.
Ingrese su ID de cuenta y contraseña. 
2/ Haga clic en el botón amarillo “VALIDE SU CUENTA AQUÍ”
En la página principal, haga clic en el botón amarillo “VALIDE SU CUENTA AQUÍ”
Por favor cargue el(los) documento(s) solicitados a continuación:
- Por favor, cargue ambos lados de una copia a color claramente visible de su documento de identidad válido .
- Asegúrese de que la imagen cargada muestre las cuatro esquinas del documento.
- Los formatos de archivo aceptados son GIF, JPG, PNG, PDF
- El tamaño máximo de archivo de carga es de 5 MB .
- La aplicación requiere acceso a su cámara y solo admite las últimas versiones de navegadores web y móviles.
3/ Subir 2 componentes del documento de identificación
Los documentos de identificación constan de 2 componentes.
- Copia a color de un pasaporte vigente u otro documento de identificación oficial emitido por las autoridades (por ejemplo, licencia de conducir, cédula de identidad, etc.). El documento de identificación debe contener el nombre completo del cliente, una fecha de emisión o vencimiento, el lugar y la fecha de nacimiento del cliente o su número de identificación fiscal, y la firma del cliente.
- Una factura reciente de servicios públicos (por ejemplo, electricidad, gas, agua, teléfono, petróleo, conexión a Internet y/o televisión por cable, extracto de cuenta bancaria) con fecha de los últimos 6 meses y que confirme su dirección registrada.
Si no tiene un escáner, puede tomar una foto de los documentos con la cámara de un teléfono móvil. Puede guardarla en su PC y cargarla.
Seleccione el archivo que ha guardado en su computadora haciendo clic en "Examinar".
Después de haber seleccionado los documentos, haga clic en "Cargar sus documentos" para finalizar el envío.
Por lo general, su cuenta se validará en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excepto sábados, domingos y días festivos). Si es rápido, después de unas horas. Si desea operar con su cuenta inmediatamente después de su activación, contáctenos en inglés para recibir una respuesta rápida.
Verificar cuenta en XM [Aplicación]
1/ Iniciar sesión en la cuenta de XM
Vaya al sitio web oficial de XM Group. Haga clic en “Iniciar sesión de miembro” en la parte superior de la pantalla.
Ingrese su ID de cuenta y contraseña. 
2/ Haga clic en el botón amarillo “VALIDA SU CUENTA AQUÍ”
En la página principal, haga clic en el botón amarillo “VALIDA SU CUENTA AQUÍ”
Por favor cargue el(los) documento(s) solicitados a continuación:
- Por favor, cargue ambos lados de una copia a color claramente visible de su documento de identidad válido .
- Asegúrese de que la imagen cargada muestre las cuatro esquinas del documento.
- Los formatos de archivo aceptados son GIF, JPG, PNG, PDF
- El tamaño máximo de archivo de carga es de 5 MB .
- La aplicación requiere acceso a su cámara y solo admite las últimas versiones de navegadores web y móviles.
3/ Subir 2 componentes del documento de identificación
Los documentos de identificación constan de 2 componentes.
- Copia a color de un pasaporte vigente u otro documento de identificación oficial emitido por las autoridades (por ejemplo, licencia de conducir, cédula de identidad, etc.). El documento de identificación debe contener el nombre completo del cliente, una fecha de emisión o vencimiento, el lugar y la fecha de nacimiento del cliente o su número de identificación fiscal, y la firma del cliente.
- Una factura reciente de servicios públicos (por ejemplo, electricidad, gas, agua, teléfono, petróleo, conexión a Internet y/o televisión por cable, extracto de cuenta bancaria) con fecha de los últimos 6 meses y que confirme su dirección registrada.
Si no tiene un escáner, puede tomar una foto de los documentos con la cámara de un teléfono móvil. Puede guardarla en su PC y cargarla.
Seleccione el archivo que ha guardado en su computadora haciendo clic en "Examinar".
Después de haber seleccionado los documentos, haga clic en "Cargar sus documentos" para finalizar el envío.
Por lo general, su cuenta se validará en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excepto sábados, domingos y días festivos). Si es rápido, después de unas horas. Si desea operar con su cuenta inmediatamente después de su activación, contáctenos en inglés para recibir una respuesta rápida.
Cómo depositar dinero en su cuenta XM
Deposite dinero en XM usando tarjetas de crédito/débito
Depositar a través de escritorio
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione el método de depósito “Tarjetas de crédito/débito”
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Tarjetas de crédito/débito |
Inmediatamente | Gratis |
NOTA : Antes de proceder con un depósito mediante tarjeta de crédito/débito, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Todos los retiros, excluidas las ganancias, solo se pueden devolver a la tarjeta de crédito/débito desde la que se inició el depósito, hasta el monto depositado.
- XM no cobra comisiones ni tarifas por depósitos mediante tarjetas de crédito/débito.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito.
Haga clic en "Pagar ahora"
. El monto del depósito se reflejará instantáneamente en su cuenta de operaciones.
¿Tiene problemas con el depósito en XM MT4 o MT5?
Comuníquese con su equipo de soporte en el chat en vivo. Están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Depósito a través del teléfono móvil
1. Haga clic en el botón "Depositar" del MenúDespués de iniciar sesión en Mi cuenta La cuenta oficial de XM Group , haga clic en el botón "Depositar" en el menú del lado izquierdo de la pantalla.
2. Seleccione el método de pago del depósito
Las tarjetas de crédito/débito son un pago recomendado para el depósito porque es simple y permite depósitos rápidos. 3. Ingrese el monto que desea depositar Use su moneda registrada al abrir una cuenta. Si ha seleccionado la moneda de negociación como USD, ingrese el monto del depósito en USD. Después de verificar el ID de la cuenta de XM y la cantidad de dinero necesaria para depositar, ingrese el monto que desea depositar en su cuenta, haga clic en "Depositar" y será redirigido a la edad de pago. 4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito Si la información es correcta, haga clic en el botón "Confirmar".
5. Ingrese la información de la tarjeta de crédito/débito
Ingrese la información de su tarjeta de crédito o débito, ya que el sistema lo dirigirá automáticamente a la página de ingreso de información de la tarjeta.Si su tarjeta ya fue cargada anteriormente, es posible que ya haya ingresado cierta información. Confirme la información, como la fecha de vencimiento, etc. Asegúrese de que toda la información sea correcta.
Una vez que haya completado la información, haga clic en el botón “ Depositar ”, aparecerá un mensaje que dice “Espere mientras procesamos su pago”.
No haga clic en el botón Volver del navegador mientras se procesa el pago.
Luego, el proceso estará completo.
Los métodos de depósito que no sean tarjetas de crédito o débito no se reflejarán de inmediato.
Si el pago no se refleja en la cuenta, comuníquese con el equipo de soporte de XM Group.
Además, si el depósito se realiza desde un país extranjero que no sea su dirección de residencia permanente registrada, deberá adjuntar una hoja con los detalles de las tarjetas de crédito o débito y una imagen de las tarjetas de crédito o débito al equipo de soporte por razones de seguridad.
Tenga en cuenta que las disposiciones anteriores se aplicarán en el caso de tarjetas de crédito o débito emitidas en un país extranjero o cuando viaje al exterior.
Deposite dinero en XM mediante pagos electrónicos
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione los métodos de depósito que desea depositar, por ejemplo: Skrill
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Pagos electrónicos | Inmediatamente ~ dentro de 1 hora | XM no recibirá el monto total que usted depositó porque Skrill cobra comisiones por procesar su transacción. Sin embargo, XM cubrirá el saldo de cualquier comisión cobrada por Skrill y acreditará en su cuenta el monto correspondiente. |
NOTA : Antes de proceder con un depósito a través de Skrill, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Si no tiene una cuenta con Skrill y desea registrarse u obtener más información, utilice este enlace www.skrill.com.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Ingrese a la cuenta de Skrill, deposite el monto y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta, la cuenta de Skrill y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
Deposite dinero en XM mediante transferencia bancaria en línea
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione el método de depósito “Transferencia bancaria en línea”
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Transferencia bancaria en línea | 3-5 días laborables | Gratis |
NOTA : Antes de proceder con un depósito mediante transferencia bancaria en línea, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- XM no cobra comisiones ni tarifas por depósitos a través de la banca en línea.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Seleccione el nombre del banco, ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
Deposite dinero en XM usando Google Pay
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione el método de depósito “Google Pay”
NOTA : Antes de proceder con un depósito a través de Google Pay, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Tenga en cuenta que los depósitos de Google Pay no son reembolsables.
- XM no cobra comisiones ni tarifas por depósitos a través de Google Pay.
- El límite máximo mensual es de USD 10.000.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
Cómo operar en Forex en XM
¿Qué es el trading de Forex?
El trading de divisas, también conocido como trading de divisas o trading de divisas, se refiere a la compra de una divisa en particular y la venta de otra a cambio. El trading de divisas siempre implica el intercambio de una divisa por otra.El objetivo final puede variar y puede ser cualquiera de los siguientes, entre otros:
1. Cambiar moneda A (por ejemplo, USD) a moneda B (por ejemplo, EUR) con fines de viaje;
2. Cambiar moneda A (por ejemplo, USD) a moneda B (por ejemplo, EUR) con fines comerciales;
3. Cambiar moneda A (por ejemplo, USD) a moneda B (por ejemplo, EUR) con fines especulativos, para obtener ganancias.
Debido a todo lo anterior, y sin limitarse a ello, el mercado de divisas es hoy el mercado más líquido y más volátil del mundo, con más de 5 billones de dólares negociados diariamente.
2. Cambiar moneda A (por ejemplo, USD) a moneda B (por ejemplo, EUR) con fines comerciales;
3. Cambiar moneda A (por ejemplo, USD) a moneda B (por ejemplo, EUR) con fines especulativos, para obtener ganancias.
Cómo realizar una nueva orden en XM MT4
Haga clic derecho en el gráfico, luego haga clic en “Operaciones” → seleccione “Nueva orden”.O
haga doble clic en la divisa en la que desea realizar una orden en MT4. Aparecerá la ventana de órdenes.
Símbolo: verifique que el símbolo de la divisa con la que desea operar se muestre en el cuadro de símbolos.
Volumen: debe decidir el tamaño de su contrato, puede hacer clic en la flecha y elegir el volumen de las opciones enumeradas en el cuadro desplegable o hacer clic izquierdo en el cuadro de volumen y escribir el valor requerido.
- Cuenta Micro: 1 Lote = 1.000 unidades
- Cuenta estándar: 1 lote = 100.000 unidades
- Cuenta XM Ultra:
- Estándar Ultra: 1 lote = 100.000 unidades
- Micro Ultra: 1 lote = 1.000 unidades
- Cuenta de Acciones: 1 acción
- Cuenta Micro: 0,1 lotes (MT4), 0,1 lotes (MT5)
- Cuenta estándar: 0,01 lotes
- Cuenta XM Ultra:
- Estándar Ultra: 0,01 lotes
- Micro Ultra: 0,1 lotes
- Cuenta de Acciones: 1 Lote
Comentario: esta sección no es obligatoria, pero puede usarla para identificar sus operaciones agregando comentarios
Tipo : que está configurado en ejecución de mercado de manera predeterminada,
- La ejecución del mercado es el modelo de ejecución de órdenes al precio actual del mercado.
- Una orden pendiente se utiliza para establecer un precio futuro al que desea abrir su operación.
Por último, debe decidir qué tipo de orden abrir. Puede elegir entre una orden de compra y una de venta.
La orden de venta por mercado se abre al precio de oferta y se cierra al precio de venta. En este tipo de orden, su operación puede generar ganancias si el precio baja.
La orden de compra por mercado se abre al precio de oferta y se cierra al precio de oferta. En este tipo de orden, su operación puede generar ganancias si el precio sube.
Una vez que haga clic en Comprar o Vender, su orden se procesará instantáneamente y podrá verificarla en la Terminal de operaciones.
Cómo realizar un pedido pendiente
¿Cuántas órdenes pendientes hay en XM MT4?
A diferencia de las órdenes de ejecución instantánea, en las que se realiza una operación al precio actual del mercado, las órdenes pendientes le permiten establecer órdenes que se abren una vez que el precio alcanza un nivel relevante, elegido por usted. Hay cuatro tipos de órdenes pendientes disponibles, pero podemos agruparlas en solo dos tipos principales:- Órdenes que esperan romper un determinado nivel de mercado
- Se espera que los pedidos se recuperen desde un determinado nivel de mercado.
Compra Stop
La orden Buy Stop le permite establecer una orden de compra por encima del precio actual del mercado. Esto significa que si el precio actual del mercado es de $20 y su Buy Stop es de $22, se abrirá una posición de compra o de compra una vez que el mercado alcance ese precio.
Venta Stop
La orden Sell Stop le permite establecer una orden de venta por debajo del precio actual del mercado. Por lo tanto, si el precio actual del mercado es de $20 y su precio Sell Stop es de $18, se abrirá una posición de venta o "corta" una vez que el mercado alcance ese precio.
Límite de compra
La orden Buy Limit, que es lo opuesto a una orden de stop de compra, le permite establecer una orden de compra por debajo del precio actual del mercado. Esto significa que si el precio actual del mercado es de $20 y su precio Buy Limit es de $18, entonces, una vez que el mercado alcance el nivel de precio de $18, se abrirá una posición de compra.
Límite de venta
Por último, la orden Sell Limit permite establecer una orden de venta por encima del precio actual del mercado. Por lo tanto, si el precio actual del mercado es de $20 y el precio Sell Limit establecido es de $22, una vez que el mercado alcance el nivel de precio de $22, se abrirá una posición de venta en este mercado.
Apertura de órdenes pendientes
Puede abrir una nueva orden pendiente simplemente haciendo doble clic en el nombre del mercado en el módulo Market Watch. Una vez que lo haga, se abrirá la ventana de nueva orden y podrá cambiar el tipo de orden a Orden pendiente.
A continuación, seleccione el nivel de mercado en el que se activará la orden pendiente. También debe elegir el tamaño de la posición en función del volumen.
Si es necesario, puede establecer una fecha de vencimiento ("Expiry"). Una vez que todos estos parámetros estén establecidos, seleccione el tipo de orden que desee según si desea ir en largo, en corto o en límite, y seleccione el botón "Place".
Como puede ver, las órdenes pendientes son características muy potentes de MT4. Son más útiles cuando no puede vigilar constantemente el mercado para encontrar su punto de entrada, o si el precio de un instrumento cambia rápidamente y no desea perder la oportunidad.
Cómo cerrar órdenes en XM MT4
Para cerrar una posición abierta, haga clic en la "x" en la pestaña de Operaciones de la ventana de la Terminal.
O haga clic derecho en la orden de línea en el gráfico y seleccione "Cerrar".
Si desea cerrar solo una parte de la posición, haga clic derecho en la orden abierta y seleccione "Modificar". Luego, en el campo Tipo, seleccione ejecución instantánea y elija qué parte de la posición desea cerrar.
Como puede ver, abrir y cerrar sus operaciones en MT4 es muy intuitivo y, literalmente, solo se necesita un clic.
Cómo utilizar Stop Loss, Take Profit y Trailing Stop en XM MT4
Una de las claves para lograr el éxito en los mercados financieros a largo plazo es la gestión prudente del riesgo. Por eso, detener las pérdidas y obtener beneficios debería ser una parte integral de sus operaciones. Veamos cómo utilizarlas en nuestra plataforma MT4 para asegurarse de que sabe cómo limitar el riesgo y maximizar su potencial de operaciones.
Establecer Stop Loss y Take Profit
La primera y más sencilla forma de añadir Stop Loss o Take Profit a tu operación es hacerlo inmediatamente al colocar nuevas órdenes. 
Para ello, simplemente introduce tu nivel de precio particular en los campos Stop Loss o Take Profit. Recuerda que el Stop Loss se ejecutará automáticamente cuando el mercado se mueva en contra de tu posición (de ahí el nombre: stop loss), y los niveles Take Profit se ejecutarán automáticamente cuando el precio alcance tu objetivo de beneficio especificado. Esto significa que puedes establecer tu nivel de Stop Loss por debajo del precio de mercado actual y el nivel de Take Profit por encima del precio de mercado actual.
Es importante recordar que un Stop Loss (SL) o un Take Profit (TP) siempre están conectados a una posición abierta o una orden pendiente. Puedes ajustar ambos una vez que hayas abierto tu operación y estés monitoreando el mercado. Es una orden de protección para tu posición de mercado, pero por supuesto, no son necesarios para abrir una nueva posición. Siempre puedes añadirlos más tarde, pero te recomendamos encarecidamente que siempre protejas tus posiciones*.
Cómo añadir niveles de stop loss y take profit
La forma más sencilla de añadir niveles SL/TP a una posición ya abierta es mediante una línea de operación en el gráfico. Para ello, simplemente arrastre y suelte la línea de operación hacia arriba o hacia abajo hasta un nivel específico. 
Una vez que haya introducido los niveles SL/TP, las líneas SL/TP aparecerán en el gráfico. De esta forma, también puede modificar los niveles SL/TP de forma sencilla y rápida.
También puede hacerlo desde el módulo "Terminal" inferior. Para añadir o modificar los niveles SL/TP, simplemente haga clic derecho en su posición abierta u orden pendiente y elija "Modificar o eliminar orden".
Aparecerá la ventana de modificación de órdenes y ahora podrá introducir o modificar los niveles SL/TP según el nivel exacto del mercado o definiendo el rango de puntos a partir del precio de mercado actual.
Stop dinámico
Los Stop Loss tienen como objetivo reducir las pérdidas cuando el mercado se mueve en contra de su posición, pero también pueden ayudarlo a asegurar sus ganancias.Si bien esto puede sonar un poco contradictorio al principio, en realidad es muy fácil de entender y dominar.
Digamos que ha abierto una posición larga y el mercado se mueve en la dirección correcta, lo que hace que su operación sea rentable en este momento. Su Stop Loss original, que se colocó a un nivel inferior a su precio de apertura, ahora se puede mover a su precio de apertura (para que pueda alcanzar el punto de equilibrio) o por encima del precio de apertura (para que tenga una ganancia garantizada).
Para que este proceso sea automático, puede utilizar un Trailing Stop. Esta puede ser una herramienta realmente útil para su gestión de riesgos, especialmente cuando los cambios de precio son rápidos o cuando no puede monitorear constantemente el mercado.
Tan pronto como la posición se vuelva rentable, su Trailing Stop seguirá el precio automáticamente, manteniendo la distancia establecida previamente.
Sin embargo, siguiendo el ejemplo anterior, tenga en cuenta que su operación debe generar ganancias lo suficientemente grandes como para que el Trailing Stop se mueva por encima de su precio de apertura antes de que pueda garantizar su ganancia.
Los Trailing Stops (TS) se vinculan a sus posiciones abiertas, pero es importante recordar que si tiene un Trailing Stop en MT4, necesita tener la plataforma abierta para que se ejecute correctamente.
Para establecer un Trailing Stop, haga clic derecho en la posición abierta en la ventana "Terminal" y especifique el valor de pip deseado de la distancia entre el nivel de TP y el precio actual en el menú Trailing Stop.
Su Trailing Stop ahora está activo. Esto significa que si los precios cambian al lado rentable del mercado, TS se asegurará de que el nivel de stop loss siga al precio automáticamente.
Su Trailing Stop se puede desactivar fácilmente configurando "Ninguno" en el menú Trailing Stop. Si desea desactivarlo rápidamente en todas las posiciones abiertas, simplemente seleccione "Eliminar todo".
Como puede ver, MT4 le proporciona muchas formas de proteger sus posiciones en solo unos momentos.
*Si bien las órdenes de Stop Loss son una de las mejores formas de garantizar que se gestione su riesgo y que las pérdidas potenciales se mantengan en niveles aceptables, no brindan una seguridad del 100%.
Los stop loss son de uso gratuito y protegen su cuenta contra movimientos adversos del mercado, pero tenga en cuenta que no pueden garantizar su posición en todo momento. Si el mercado se vuelve repentinamente volátil y se produce un gap más allá de su nivel de stop (salta de un precio al siguiente sin operar en los niveles intermedios), es posible que su posición se cierre en un nivel peor que el solicitado. Esto se conoce como deslizamiento de precios.
Los stop loss garantizados, que no tienen riesgo de deslizamiento y aseguran que la posición se cierre en el nivel de Stop Loss solicitado incluso si el mercado se mueve en su contra, están disponibles de forma gratuita con una cuenta básica.
Cómo retirar dinero de XM
Retirar dinero de XM
1/ Haga clic en el botón “Retiro” en la página Mi cuenta.Después de iniciar sesión en su cuenta de Mi grupo XM, haga clic en “ Retiro ” en el menú.
2/ Seleccione las opciones de retiro
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Le recomendamos encarecidamente que envíe las solicitudes de retiro después de cerrar sus posiciones.
- Tenga en cuenta que XM acepta solicitudes de retiro para cuentas comerciales con posiciones abiertas; sin embargo, para garantizar la seguridad de las operaciones de nuestros clientes, se aplican las siguientes restricciones:
a) Las solicitudes que puedan provocar que el nivel de margen caiga por debajo del 150% no se aceptarán desde el lunes a la 01:00 hasta el viernes a las 23:50 GMT+2 (se aplica el horario de verano).
b) Las solicitudes que puedan provocar que el nivel de margen caiga por debajo del 400% no se aceptarán durante los fines de semana, desde el viernes a las 23:50 hasta el lunes a la 01:00 GMT+2 (se aplica el horario de verano).
- Tenga en cuenta que cualquier retiro de fondos de su cuenta comercial resultará en la eliminación proporcional de su bono comercial.
Las tarjetas de crédito o débito pueden retirar hasta el monto del depósito.
Después de retirar hasta el monto depositado, puede optar por retirar el monto restante utilizando el método que prefiera.
Por ejemplo: deposita 1000 USD en su tarjeta de crédito y obtiene una ganancia de 1000 USD después de operar. Si desea retirar dinero, debe retirar 1000 USD o el monto depositado utilizando una tarjeta de crédito; los 1000 USD restantes los puede retirar mediante otros métodos.
| Métodos de depósito | Posibles métodos de retiro |
|---|---|
| Tarjeta de crédito/débito | Los retiros se procesarán hasta el monto depositado con tarjeta de crédito/débito. El monto restante se puede retirar mediante otros métodos. |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
| Transferencia bancaria | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
3/ Ingrese el monto que desea retirar y envíe la solicitud.
Por ejemplo: elija "Transferencia bancaria", luego seleccione el nombre del banco, ingrese el número de cuenta bancaria y el monto que desea retirar.
Haga clic en "Sí" para aceptar el procedimiento de retiro preferido y luego haga clic en "Solicitar".
De esta manera, se ha enviado la solicitud de retiro.
El monto de retiro se deducirá automáticamente de su cuenta de operaciones. Las solicitudes de retiro de XM Group se procesarán dentro de las 24 horas (excepto sábados, domingos y días festivos)
| Métodos de retiro | Tarifas de retiro | Monto mínimo de retiro | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito/débito | Gratis | 5 dólares ~ | 2-5 días laborables |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Gratis | 5 dólares ~ | 24 horas laborables |
| Transferencia bancaria | XM cubre todos los costos de transferencia | 200 dólares ~ | 2-5 días laborables |
Descargo de responsabilidad
El XMP (bono) que se haya canjeado se eliminará por completo incluso si solo retira 1 USD
En XM, un cliente puede abrir hasta 8 cuentas.
Por lo tanto, es posible evitar la eliminación de todo el XMP (bono) abriendo otra cuenta, transfiriendo el monto de la inversión a esta cuenta y usándola para retirar dinero.
¿Qué opciones de pago tengo para retirar dinero?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos y retiros: con múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago. Tan pronto como abra una cuenta de operaciones, podrá iniciar sesión en nuestra Área de miembros, seleccionar un método de pago de su preferencia en las páginas de Depósitos y retiros y seguir las instrucciones que se le indiquen.
¿Cuál es el monto mínimo y máximo que puedo retirar?
El monto mínimo de retiro es de 5 USD (o denominación equivalente) para múltiples métodos de pago admitidos en todos los países. Sin embargo, el monto varía según el método de pago que elija y el estado de validación de su cuenta de operaciones. Puede leer más detalles sobre el proceso de depósito y retiro en el Área de miembros. Preguntas frecuentes (FAQ)
Verificación
¿Por qué necesito enviar mis documentos para la validación de la cuenta?
Como empresa regulada, nos regimos por diversos procedimientos y cuestiones de cumplimiento normativo impuestos por nuestra principal autoridad reguladora, la IFSC. Estos procedimientos implican la recopilación de documentación adecuada de nuestros clientes en relación con KYC (Conozca a su cliente), incluida la obtención de un documento de identidad válido y una factura de servicios públicos o un extracto bancario reciente (de los últimos 6 meses) que confirme la dirección con la que se registró el cliente.
¿Necesito volver a cargar mis documentos si abro una nueva cuenta comercial y mi primera cuenta ya ha sido validada?
No, su nueva cuenta se validará automáticamente, siempre que utilice los mismos datos de contacto personales que para su cuenta anterior.
¿Puedo actualizar mi información personal?
Si desea actualizar su dirección de correo electrónico, envíe un correo electrónico a [email protected] desde su dirección de correo electrónico registrada.
Si desea actualizar su dirección residencial, envíe un correo electrónico a [email protected] desde su dirección de correo electrónico registrada y cargue el POR (no más de 6 meses) que confirme esa dirección en el Área de miembros.
Depósito
¿Qué opciones de pago tengo para depositar/retirar dinero?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos y retiros: con múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago.Tan pronto como abra una cuenta de operaciones, podrá iniciar sesión en nuestra Área de miembros, seleccionar un método de pago de su preferencia en las páginas de Depósitos y retiros y seguir las instrucciones que se le indiquen.
¿En qué divisas puedo depositar dinero en mi cuenta de operaciones?
Puede depositar dinero en cualquier moneda y se convertirá automáticamente a la moneda base de su cuenta, según el precio interbancario vigente de XM.
¿Cuál es la cantidad mínima y máxima que puedo depositar/retirar?
El monto mínimo de depósito/retiro es de 5 USD (o una denominación equivalente) para los distintos métodos de pago admitidos en todos los países. Sin embargo, el monto varía según el método de pago que elija y el estado de validación de su cuenta de operaciones. Puede leer más detalles sobre el proceso de depósito y retiro en el Área de miembros.
¿Cuánto tiempo tardan los fondos en llegar a mi cuenta bancaria?
Depende del país al que se envíe el dinero. Las transferencias bancarias estándar dentro de la UE demoran 3 días hábiles. Las transferencias bancarias a algunos países pueden demorar hasta 5 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tarda el depósito/retiro con tarjeta de crédito, billetera electrónica o cualquier otro método de pago?
Todos los depósitos son instantáneos, excepto las transferencias bancarias. Todos los retiros son procesados por nuestra oficina administrativa dentro de las 24 horas en días hábiles.
¿Existen tarifas por depósito/retiro?
No cobramos ninguna tarifa por nuestras opciones de depósito/retiro. Por ejemplo, si deposita USD 100 mediante Skrill y luego retira USD 100, verá el monto total de USD 100 en su cuenta de Skrill, ya que cubrimos todas las tarifas de transacción en ambos sentidos. Esto también se aplica a todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito. Para depósitos/retiros mediante transferencia bancaria internacional, XM cubre todas las tarifas de transferencia impuestas por nuestros bancos, excepto los depósitos por un monto inferior a USD 200 (o denominación equivalente).
Si deposito fondos mediante billetera electrónica, ¿puedo retirar dinero a mi tarjeta de crédito?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables para la prevención y supresión del lavado de dinero, la política de nuestra empresa es devolver los fondos del cliente al origen de estos fondos, y como tal, el retiro será devuelto a su cuenta de billetera electrónica. Esto se aplica a todos los métodos de retiro, y el retiro debe volver a la fuente del depósito de fondos.Comercio
¿Cómo funciona el trading de Forex?
El trading de divisas consiste básicamente en intercambiar divisas entre sí. De esta forma, un cliente de XM vende una divisa por otra al tipo de cambio actual del mercado.Para poder operar, es necesario abrir una cuenta y mantener la divisa A y luego cambiar la divisa A por la divisa B, ya sea para una operación a largo o corto plazo, con un objetivo final que varía en consecuencia.
Dado que el trading de divisas se realiza en pares de divisas (es decir, la cotización del valor relativo de una unidad monetaria frente a otra unidad monetaria), la primera divisa es la denominada divisa base, mientras que la segunda divisa se denomina divisa cotizada.
Por ejemplo, la cotización EUR/USD 1,2345 es el precio del euro expresado en dólares estadounidenses, lo que significa que 1 euro equivale a 1,2345 dólares estadounidenses.
El trading de divisas se puede realizar las 24 horas del día, desde las 22.00 GMT del domingo hasta las 22.00 GMT del viernes, y las divisas se negocian entre los principales centros financieros de Londres, Nueva York, Tokio, Zúrich, Frankfurt, París, Sídney, Singapur y Hong Kong.
¿Qué influye en los precios en el trading de Forex?
Hay un sinfín de factores que contribuyen e influyen en los precios en el mercado de divisas (es decir, los tipos de cambio) diariamente, pero podríamos decir con seguridad que hay 6 factores principales que contribuyen más y son más o menos las principales fuerzas impulsoras de la fluctuación de los precios en el mercado de divisas:
1. Diferenciales de inflación
2. Diferenciales de tipos de interés
3. Déficits de cuenta corriente
4. Deuda pública
5. Términos de intercambio
6. Estabilidad política y económica
2. Diferenciales de tipos de interés
3. Déficits de cuenta corriente
4. Deuda pública
5. Términos de intercambio
6. Estabilidad política y económica
Para comprender mejor los 6 factores anteriores, deberá tener en cuenta que las divisas se negocian entre sí. Por lo tanto, cuando una cae, otra sube, ya que el precio de denominación de cualquier divisa siempre se establece en relación con otra divisa.
¿Qué es el software de trading de Forex?
El software de comercio de Forex es una plataforma de comercio en línea proporcionada a cada cliente de XM, que les permite ver, analizar y negociar divisas u otras clases de activos. En términos simples, a cada cliente de XM se le proporciona acceso a una plataforma de comercio (es decir, software) que está directamente conectada a la fuente de precios del mercado global y les permite realizar transacciones sin la ayuda de un tercero.
¿Quiénes son los participantes del mercado de operaciones Forex?
Los participantes del mercado de divisas pueden pertenecer a cualquiera de las siguientes categorías:
1. Viajeros o consumidores extranjeros que intercambian dinero para viajar al exterior o comprar bienes en el extranjero.
2. Empresas que compran materias primas o bienes en el extranjero y necesitan cambiar su moneda local por la moneda del país del vendedor.
3. Inversores o especuladores que intercambian divisas, que requieren una moneda extranjera para realizar operaciones con acciones u otras clases de activos en el extranjero o que negocian divisas para obtener ganancias de los cambios del mercado.
4. Instituciones bancarias que intercambian dinero para brindar servicios a sus clientes o para prestar dinero a clientes extranjeros.
5. Gobiernos o bancos centrales que compran o venden divisas y tratan de ajustar los desequilibrios financieros o las condiciones económicas.
¿Qué es importante en el trading de Forex?
Como operador minorista de divisas, los factores más importantes que afectan a sus operaciones son la calidad de ejecución de las operaciones, la velocidad y los diferenciales. Uno afecta al otro. Un diferencial es la diferencia entre el precio de oferta y demanda de un par de divisas (precio de compra o venta), y, para hacerlo aún más fácil, es el precio al que su corredor o banco está dispuesto a vender o comprar su orden de operación solicitada. Sin embargo, los diferenciales solo importan con la ejecución correcta.
En el mercado de operaciones de divisas, cuando nos referimos a la ejecución nos referimos a la velocidad a la que un operador de divisas puede realmente comprar o vender lo que ve en su pantalla o lo que le cotizan como precio de oferta/demanda por teléfono. Un buen precio no tiene sentido si su banco o corredor no puede completar su orden lo suficientemente rápido para obtener ese precio de oferta/demanda.
¿Cuáles son las principales especialidades en el trading de Forex?
En el mercado de divisas, algunos pares de divisas reciben el sobrenombre de pares mayores. Esta categoría incluye los pares de divisas más negociados y siempre incluyen el USD en un lado. Los pares mayores incluyen: EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD, USD/CHF, USD/CAD, AUD/USD, NZD/USD
¿Qué son los menores en el trading de Forex?
En el mercado de divisas, los pares de divisas menores o cruces son todos los pares de divisas que no incluyen el USD en un lado.
¿Qué son los exóticos en el trading de Forex?
En el mercado de divisas, los pares exóticos incluyen los pares de divisas menos negociados que incluyen una divisa principal emparejada con la divisa de una economía más pequeña o emergente. Estos pares suelen tener menos volatilidad y menos liquidez y no presentan el comportamiento dinámico de los pares y cruces principales.
Ventajas de operar en Forex con XM
- Más de 55 pares de divisas: principales, cruces y exóticas
- 24 horas al día, 5 días a la semana
- Apalancamiento de hasta 888:1
- Spreads ajustados y SIN recotizaciones
- Opere en el mercado más líquido del mundo
- Comercio SIN cargos ocultos
Retiro
¿Cuál es el procedimiento de prioridad de retiro?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y minimizar la posibilidad de lavado de dinero y/o financiamiento del terrorismo, XM solo procesará retiros/reembolsos a la fuente del depósito original de acuerdo con el Procedimiento de prioridad de retiros a continuación:- Retiros con tarjeta de crédito o débito. Las solicitudes de retiro realizadas, independientemente del método de retiro elegido, se procesarán a través de este canal hasta el monto total depositado por este método.
- Retiros mediante billetera electrónica. Los reembolsos o retiros mediante billetera electrónica se procesarán una vez que se hayan reembolsado por completo todos los depósitos con tarjeta de crédito o débito.
- Otros métodos. Todos los demás métodos, como los retiros mediante transferencia bancaria, se utilizarán una vez que se hayan agotado por completo los depósitos realizados con los dos métodos anteriores.
Todas las solicitudes de retiro se completarán en un plazo de 24 horas hábiles; sin embargo, todas las solicitudes de retiro enviadas se reflejarán instantáneamente en las cuentas comerciales de los clientes como retiros pendientes. En caso de que un cliente seleccione un método de retiro incorrecto, la solicitud del cliente se procesará de acuerdo con el Procedimiento de prioridad de retiro descrito anteriormente.
Todas las solicitudes de retiro de los clientes se procesarán en la moneda en la que se realizó originalmente el depósito. Si la moneda del depósito difiere de la moneda de la transferencia, XM convertirá el monto de la transferencia a la moneda de la transferencia al tipo de cambio vigente.
¿Cómo puedo retirar mi dinero si el monto de mi retiro excede el monto que deposité mediante tarjeta de crédito/débito?
Dado que solo podemos transferir a su tarjeta la misma cantidad que haya depositado, las ganancias se pueden transferir a su cuenta bancaria mediante transferencia bancaria. Si también ha realizado depósitos a través de un monedero electrónico, también tiene la opción de retirar las ganancias a ese mismo monedero electrónico.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi dinero luego de realizar una solicitud de retiro?
Nuestro back office procesa su solicitud de retiro en un plazo de 24 horas. Recibirá su dinero el mismo día en el caso de los pagos realizados a través de monedero electrónico, mientras que en el caso de los pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito, el plazo suele ser de entre 2 y 5 días hábiles.
¿Puedo retirar mi dinero cuando quiera?
Para retirar fondos, su cuenta de operaciones debe estar validada. Esto significa que primero debe cargar sus documentos en nuestra Área de Miembros: Comprobante de identidad (DNI, pasaporte, licencia de conducir) y Comprobante de residencia (factura de servicios públicos, factura de teléfono/Internet/TV o extracto bancario), que incluyan su dirección y su nombre y no deben tener más de 6 meses de antigüedad. Una vez que reciba la confirmación de nuestro Departamento de Validación de que su cuenta ha sido validada, puede solicitar el retiro de los fondos iniciando sesión en el Área de Miembros, seleccionando la pestaña Retiro y enviándonos una solicitud de retiro. Solo es posible enviar su retiro de vuelta a la fuente original de depósito. Todos los retiros son procesados por nuestro Back Office dentro de las 24 horas en días hábiles.
¿Existen tarifas de retiro?
No cobramos ninguna tarifa por nuestras opciones de depósito/retiro. Por ejemplo, si deposita USD 100 mediante Skrill y luego retira USD 100, verá el monto total de USD 100 en su cuenta de Skrill, ya que cubrimos todas las tarifas de transacción en ambos sentidos.
Esto también se aplica a todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito. Para depósitos/retiros mediante transferencia bancaria internacional, XM cubre todas las tarifas de transferencia impuestas por nuestros bancos, excepto para depósitos por un monto inferior a USD 200 (o denominación equivalente).
Si deposito fondos mediante billetera electrónica, ¿puedo retirar dinero a mi tarjeta de crédito?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables para la prevención y supresión del lavado de dinero, la política de nuestra empresa es devolver los fondos de los clientes al origen de estos fondos, y como tal, el retiro se devolverá a su cuenta de billetera electrónica. Esto se aplica a todos los métodos de retiro, y el retiro debe volver a la fuente del depósito de fondos.
¿Qué es MyWallet?
Es una billetera digital, es decir, una ubicación central donde se almacenan todos los fondos que los clientes obtienen de los distintos programas de XM. Desde MyWallet, puede administrar y retirar fondos a la cuenta de operaciones de su elección y ver su historial de transacciones.
Al transferir fondos a una cuenta de operaciones de XM, MyWallet se trata como cualquier otro método de pago. Seguirá siendo elegible para recibir bonos de depósito según los términos del Programa de Bonos de XM. Para obtener más información, haga clic aquí.
¿Puedo retirar fondos directamente de MyWallet?
No. Primero debe enviar fondos a una de sus cuentas de operaciones antes de poder retirarlos. Estoy buscando una transacción específica en MyWallet, ¿cómo puedo encontrarla?
Puede filtrar su historial de transacciones por "Tipo de transacción", "Cuenta de operaciones" e "ID de afiliado" utilizando los menús desplegables de su panel de control. También puede ordenar las transacciones por "Fecha" o "Monto", en orden ascendente o descendente, haciendo clic en los encabezados de columna respectivos.
¿Puedo depositar o retirar dinero de la cuenta de mi amigo o familiar?
Como somos una empresa regulada, no aceptamos depósitos ni retiros realizados por terceros. Su depósito solo puede realizarse desde su propia cuenta y el retiro debe volver a la fuente donde se realizó el depósito.
Si retiro dinero de mi cuenta, ¿puedo retirar también las ganancias obtenidas con el bono? ¿Puedo retirar el bono en cualquier momento?
El bono es solo para fines comerciales y no se puede retirar. Le ofrecemos el monto del bono para ayudarlo a abrir posiciones más grandes y permitirle mantenerlas abiertas durante un período más prolongado. Todas las ganancias obtenidas con el bono se pueden retirar en cualquier momento.
¿Es posible transferir dinero de una cuenta comercial a otra?
Sí, es posible. Puede solicitar una transferencia interna entre dos cuentas comerciales, pero solo si ambas cuentas se han abierto a su nombre y si ambas cuentas comerciales se han validado. Si la moneda base es diferente, se convertirá el importe. La transferencia interna se puede solicitar en el Área de miembros y se procesa de inmediato.
¿Qué pasará con el bono si uso transferencia interna?
En este caso el bono se acreditará de forma proporcional.
Utilicé más de una opción de depósito, ¿cómo puedo retirar ahora?
Si uno de sus métodos de depósito ha sido una tarjeta de crédito/débito, siempre deberá solicitar un retiro hasta el monto del depósito, como antes de cualquier otro método de retiro. Solo en caso de que el monto depositado a través de tarjeta de crédito/débito se reembolse en su totalidad a la fuente, puede seleccionar otro método de retiro, de acuerdo con sus otros depósitos.
¿Existen tarifas y comisiones adicionales?
En XM no cobramos tarifas ni comisiones. Cubrimos todos los gastos de transacción (con transferencias bancarias por importes superiores a 200 USD).
Conclusión: emprenda su viaje de trading con XM con confianza
Para comenzar a operar en XM es necesario planificar cuidadosamente y aprender continuamente. Si sigue esta guía paso a paso, los principiantes podrán construir una base sólida y navegar por los mercados financieros con confianza.
Recuerde que para operar con éxito es necesario tener paciencia, disciplina y voluntad de aprender.
